Adatvédelmi szabályzat

1. Általános rendelkezések

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a CrownethotelHaven webhelyének üzemeltetője a látogatók személyes adatait. Az adatkezelés során a vonatkozó magyar és európai uniós adatvédelmi előírások alapelveit követjük.

2. A kezelhető adatok köre

A webhely böngészésekor technikai adatok, például az eszköz és a böngésző típusa, a hozzáférés időpontja, valamint biztonsági naplóadatok keletkezhetnek. Kapcsolatfelvételkor a név, az e-mail-cím, a telefonszám, a választott szolgáltatás, az időpont és az üzenet tartalma kezelhető.

3. Az adatkezelés célja

• szállás-, éttermi, wellness- és rendezvényigények megválaszolása;
• foglalási egyeztetés és ügyfélszolgálat;
• a webhely biztonságának és megfelelő működésének fenntartása;
• jogi kötelezettségek teljesítése és igényérvényesítés.

4. Jogalapok

Az adatkezelés jogalapja lehet az érintett hozzájárulása, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy az üzemeltető jogos érdeke, különösen a webhely biztonságának védelme.

5. Kapcsolatfelvételi űrlapok

A webhely űrlapjai a látogató alapértelmezett levelezőprogramját nyitják meg, és nem tárolják automatikusan az adatokat a böngészőben. Az elküldött levél kezelésére az e-mail-szolgáltató és az üzemeltető levelezési rendszere vonatkozó feltételei is irányadók.

6. Cookie-k

A webhely működéséhez szükséges technikai cookie-k vagy helyi tárolási elemek használhatók. Részletes információ a Cookie-szabályzatban található.

7. Analitika és marketing

A jelenlegi webhely kódja nem tartalmaz külső analitikai vagy hirdetési követőkódot. Amennyiben később ilyen szolgáltatás kerül bevezetésre, a tájékoztatót és a hozzájárulási lehetőségeket előzetesen frissítjük.

8. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Adat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges körben adható át tárhely-, levelezési, informatikai vagy szakmai szolgáltatónak, megfelelő szerződéses és biztonsági garanciák mellett. Személyes adatot nem értékesítünk.

9. Adatmegőrzés és biztonság

Az adatokat csak a megkeresés kezeléséhez, szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettséghez vagy jogos igény érvényesítéséhez szükséges ideig őrizzük. Hozzáférés-szabályozási, naplózási és egyéb arányos technikai intézkedéseket alkalmazunk.

10. Az érintett jogai

Az érintett kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, illetve kérheti adatai hordozhatóságát, ha annak feltételei fennállnak. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

11. Nemzetközi adattovábbítás

Az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbításra csak megfelelő jogalap és garanciák mellett kerülhet sor. A jelenlegi statikus webhely önmagában nem végez ilyen továbbítást.

12. Kiskorúak adatai

A felnőtteknek fenntartott játéktér szolgáltatásai 18 éven aluliak számára nem érhetők el. Tudomásunkra jutott, indokolatlanul megadott kiskorú-adat esetén megtesszük a szükséges törlési intézkedéseket.

13. Jogorvoslat és kapcsolat

Adatvédelmi kérdésével írjon a info@crownethotelhaven.com címre. Panasz esetén az érintett jogosult a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatósághoz fordulni vagy bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

14. A szabályzat módosítása

A szabályzatot a szolgáltatások, a technológia vagy a jogszabályi környezet változásakor frissíthetjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.